Stappen in Rotterdam

Rotterdam is een uitgaansstad voor iedereen! Omdat uitgaan wel veilig moet kunnen, wordt bij vele uitgaansgelegenheden in Rotterdam op verschillende manieren over jouw veiligheid gewaakt. Zo staan er bij de deur vaak portiers. Zij zorgen er onder andere voor dat jij binnen de muren van de discotheek of het café een leuke avond kunt beleven.

Wat zijn de afspraken?

Panel Deurbeleid

Het Panel Deurbeleid heeft twee functies: het beoordelen van het deurbeleid van individuele horecaondernemers en het onderzoeken van klachten over vermeende discriminatie in de horeca.

Lees meer

Wat gebeurt er met mijn klacht?

Klachtenprocedure

• 1

  Stap 1. Intakegesprek

• 2

  Stap 2. De horeca ondernemer contacteren

• 3

  Stap 3. Bemiddelingsgesprek

Lees meer