Wat gebeurt er met mijn klacht?
Zo gaat het Panel Deurbeleidom met je klacht
Stap 1: Wij registeren je klacht en geven die door aan de eigenaar.
Wil je meer?
Stap 2: We verwijzen je naar het klachtenspreekuur van de eigenaar. Helpt dat niet of wil je dat niet?
Stap 3: Je kunt samen met een lid van het Panel in gesprek met de eigenaar. Is dat ook niet de oplossing?
Stap 4: Panel Deurbeleid onderzoekt de klacht.
Stap 5: Bij discriminatie informeren we de politie, de gemeente en de burgemeester.
Meld je klacht. [linken naar: Meld hier je klacht]
Panel Deurbeleid Rotterdam
Grotekerkplein 5
Postbus 1812
3000 BV
Rotterdam
F: +31 (0)10 404 69 53