Wat gebeurt er met mijn klacht?

Zo gaat het Panel Deurbeleidom met je klacht 

 

Stap 1: Wij registeren je klacht en geven die door aan de eigenaar.
Wil je meer?

 Stap 2: We verwijzen je naar het klachtenspreekuur van de eigenaar. Helpt dat niet of wil je dat niet?

Stap 3: Je kunt samen met een lid van het Panel in gesprek met de eigenaar. Is dat ook niet de oplossing?

Stap 4: Panel Deurbeleid onderzoekt de klacht.

Stap 5: Bij discriminatie informeren we de politie, de gemeente en de burgemeester.

Meld je klacht.


online een klacht indienen?
Klik hier
of sms ‘KLACHT 010’ naar
3669

Street Talk

14 Augustus - Oude Binnenweg

Panel Deurbeleid Rotterdam
Grotekerkplein 5
Postbus 1812
3000 BV Rotterdam
T: +31 (0)10 404 69 53
F: +31 (0)10 404 69 53