Richtlijnen deurbeleid
Het Panel Deurbeleid heeft richtlijnen opgesteld voor een transparant en eerlijk deurbeleid voor horecaondernemers. Een schriftelijk vastgelegd deurbeleid, dat aansluit op onderstaande criteria, is een vereist onderdeel van het exploitatieplan van horecaondernemers in Rotterdam.
Minimaal op te nemen in de toelatings-en huisregels zijn de volgende richtlijnen:
Leeftijdsgrens
In de toelatings- en huisregels dient duidelijk vermeld te staan welke leeftijdscriteria van toepassing zijn.
Sociale veiligheid
In de huisregels is opgenomen welk beleid geldt m.b.t. sociale veiligheid (of een verwijzing daarnaar) en wat de bezoeker moet doen als men zich onveilig voelt of onheus behandeld.
Beschrijf op welke wijze bezoekers melding kunnen maken van discriminatie, ongewenst- of grensoverschrijdend gedrag.
Kledingvoorschriften
Als kledingvoorschriften worden gehanteerd, staan deze vermeld in de huisregels. Indien deze niet staan opgenomen in de huisregels, kunnen bezoekers niet worden geweigerd op basis van kledingvoorschriften.